Действие по-прежнему разворачивается на острове N.Sanity, со старым добрым Крэшем в главной роли, а злодеем по-прежнему является сумасшедший Dr.Neo Cortex. Но, тем не менее, в игре не обошлось и без нововведений (надо же чем-то удивлять фанов), главным из которых является ввод в игру нового положительного персонажа — компьютерного гения, и по совместительству сестры Крэша Coco Bandicoot. А также неожиданно на сторону Крэша встаёт известный с первой части Dr.Nitrus Brio. Главными драгоценностями как всегда являются кристаллы и камешки, как серые, так и разноцветные.
Геймплей по сравнению с первой частью игры претерпел огромные изменения. Во-первых, к прыжку и вращению главного героя добавились такие приёмы как подкат, двойные прыжки и ползки. Особо стоит отметить забавный приём, когда Крэш, прыгая в воздухе и задерживаясь на доли секунды, вдруг с грохотом падает вниз, разбивая своей мордой ящик.
По сравнению с первой частью, здесь мы видим большой прогресс. Особо радует, что наконец появились снежные уровни, где мы можем вволю покататься на льду. Каждый из миров наполнен своими особенностями, в том числе и особенными врагами. Так, например, в снежных уровнях вас ожидает встреча с тюленями и пингвинами, а в каналлизационных уровнях со сварщиками и крысами-мутантами. Ближе к концу игры Крэшу посчастливится очутится на заводах Кортекса и даже отправиться в космос. На двух уровнях Крэш получит способность зарываться в землю от кусающихся пчёл. Также разработчики решили порадовать нас гонками на белом медвежонке, подобно Hog wild из первой части, и погонями от их родителей, подобно Boulder dash из той же первой части.